Kalite Politikamız

Kurulduğumuz günden itibaren Yaşamlab Laboratuvar Hizmetleri Limited Şirketi;

 TS EN ISO 15189 Tıbbi Laboratuvarlar Kalite ve yeterlilik için şartlar standardı kapsamında, plan ve hedefleri gereğince, mevcut mevzuatlara ve kalite gerekliliklerine uygun olarak örnek sahiplerinin ve çalışanlarının memnuniyetlerini ve önerilerini gözeterek, tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine bağlı kalarak, bağımsız, çevreye duyarlı, testlerin doğru, izlenebilir ve tekrarlanabilir yöntemlerle hızlı, etkin, güvenilir, istikrarlı bir şekilde çalışmak, her türlü ticari, ahlaki, hukuki kurallara saygılı, etik değerlere bağlı kalarak çalışmasını temel almak kalite politikamızdır.

  Yaşamlab Laboratuvarı Yönetimi;

• Tüm personelin kalite politikalarının benimsenmesi, uygulamasını ve sorumluluklarını anlaması, yapılan işin kalitesini ve personelinin kararlarını olumsuz yönde etkileyecek her türlü iç/dış baskılardan ve etkilerden uzak tutmasını sağlamayı,
• Üstlendiği görev ve verdiği hizmetlerin kalitesi ile güvenilirlik, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik, sürekli iyileşme ve bilimsellik anlayışını benimsemiş bir kuruluş olmayı,
• Hasta bilgilerinin ve laboratuvar test sonuçlanın yasal mevzuata uygun şekilde gizliliğini korumak,
• Hasta ihtiyaçları ve memnuniyeti odaklı hizmeti, “TS EN ISO 15189 Standardı” şartlarına uygun olarak sunmak,
• Kalite hedeflerine uygunluğu gözden geçirerek, risk ve fırsat analizi yaparak sürekli iyileştirme sağlamak,
• Kaliteden taviz vermeden her zaman yeniliklere açık olmayı ve her noktada sürekli iyileşme ve mükemmel olanı üretmeyi temel felsefemiz olarak belirlemeyi,

Tüm bu kalite politikalarının benimsenmesi ve uygulanması için gerekli faaliyetleri sürdürmeyi ve iç/dış kalite güvence tedbirlerini almayı, müşterilerine ve bağlı olduğu İdareye Ulusal ve Uluslararası Standartların gereklerini karşılayacak düzey ve kalitede hizmet vermeyi taahhüt eder.